Cada consentimiento, receta o expediente debe poder demostrar quién participó.
Firma documentos, valida la identidad de los participantes y conserva la evidencia del proceso en un expediente digital auditable.
Configuración adaptable a los procesos y requisitos de cada institución.
Un documento firmado no siempre cuenta toda la historia.
En un proceso médico no basta con conservar un PDF o una hoja con una firma. Ante una revisión, una queja o una auditoría, también puede ser necesario demostrar quién aceptó el documento, en qué momento lo hizo y qué versión recibió.
Firmas cuya identidad resulta difícil de comprobar.
Fechas registradas manualmente.
Documentos que pueden extraviarse o quedar incompletos.
Falta de trazabilidad sobre el envío, consulta y firma.
Esto no significa que todos los consentimientos en papel carezcan de validez: pueden presentar mayores dificultades operativas y probatorias frente a un proceso digital con evidencia.
Tres preguntas que debe responder tu expediente.
¿Quién firmó?
Configura mecanismos de autenticación y, cuando el proceso lo requiera, validación de identidad mediante documento oficial, biometría y prueba de vida.
¿Cuándo firmó?
Registra fecha, hora y eventos relevantes del proceso. La conservación NOM-151 puede incorporar una constancia emitida por un Prestador de Servicios de Certificación, de acuerdo con la configuración contratada.
¿Qué documento aceptó?
Genera una huella criptográfica del documento y conserva evidencia para identificar la versión que fue enviada, revisada y firmada.
Acceso y trazabilidad
Centraliza documentos y evidencia en un expediente digital con controles de acceso e historial de actividad.
Contenido clínico, validez documental y protección de datos.
Dimensión clínica y sanitaria
El consentimiento debe contener la información médica, los riesgos, beneficios, alternativas y demás elementos que correspondan al procedimiento y a la institución.
Ley General de Salud y NOM-004-SSA3-2012.
Dimensión jurídica y documental
El proceso electrónico debe permitir atribuir la participación de los firmantes y conservar la integridad y disponibilidad de la información.
Código de Comercio y NOM-151-SCFI-2016.
Dimensión de privacidad
Los expedientes clínicos, datos biométricos y datos relacionados con el estado de salud requieren medidas reforzadas de seguridad y confidencialidad.
Legislación mexicana en materia de protección de datos personales.
JAAK proporciona herramientas tecnológicas para configurar el proceso. El contenido clínico, la base jurídica del tratamiento de datos y las políticas de conservación deben ser definidos y validados por cada institución.
Del documento al expediente de evidencia.
Carga o genera el documento
Consentimiento, autorización, receta, expediente o formato interno.
Configura a los participantes
Médico, paciente, representante legal, responsable sanitario u otros participantes.
Define el nivel de firma y autenticación
Firma electrónica, códigos de autenticación, biometría, validación documental o e.firma, de acuerdo con el caso de uso y la configuración disponible.
Genera la evidencia
Fecha, hora, identidad, eventos, documento firmado, huella criptográfica y constancia NOM-151 cuando aplique.
Consulta el expediente
Acceso a documentos, estados, evidencia y actividad del proceso desde una misma plataforma.
Conoce cómo funciona nuestra firma digital.
En este video podrás conocer el flujo general de JAAK: creación o carga del documento, configuración de firmantes, envío, autenticación, firma y generación del expediente final.
Este flujo puede configurarse para consentimientos informados, autorizaciones, expedientes, recetas y otros documentos del sector salud.
Quiero revisar mi caso de usoPruébalo tú mismo: firma digital NOM-151 por tiempo limitado.
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Firma Digital NOM-151
5 documentos incluidos · Firma electrónica avanzada con conservación NOM-151.
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Un flujo adaptable a diferentes procesos de salud.
Para recetas, farmacias y documentos médicos, la configuración de firma y evidencia se adapta a cada caso de uso; la validación automática de cédulas profesionales, medicamentos o requisitos sanitarios debe confirmarse con nuestro equipo de Producto.
No se trata solamente de sustituir papel.
Proceso manual
- Firma manuscrita.
- Fecha capturada manualmente.
- Documentos distribuidos en diferentes archivos.
- Consulta y seguimiento manual.
- Evidencia limitada sobre el recorrido del documento.
Proceso con JAAK
- Firma electrónica configurable.
- Mecanismos de autenticación e identidad.
- Registro de fecha, hora y actividad.
- Huella criptográfica del documento.
- Expediente digital con evidencia centralizada.
- Conservación NOM-151 cuando se contrate y aplique.
Valor para las áreas médicas, legales y operativas.
Dirección médica
Fortalece la documentación de las decisiones, autorizaciones y consentimientos del paciente.
Legal y cumplimiento
Conserva evidencia sobre los firmantes, el momento de aceptación y la integridad del documento.
Calidad
Estandariza formatos y reduce omisiones en los procesos de integración documental.
Operaciones
Reduce impresión, traslado, archivo y seguimiento manual.
Tecnología
Integra la firma al flujo digital mediante las opciones técnicas disponibles en JAAK.
Experiencia del paciente
Permite revisar y firmar documentos desde un dispositivo, sin depender exclusivamente del papel.
Los datos de salud requieren una protección reforzada.
Los expedientes clínicos, documentos médicos y datos biométricos contienen información sensible. Por ello, el proceso debe considerar controles de acceso, confidencialidad, trazabilidad y medidas de seguridad adecuadas.
Revisa tu flujo con un especialista.
Cuéntanos qué documentos necesitas firmar, quiénes participan y qué evidencia necesitas conservar. Te mostraremos una configuración aplicada a tu caso.
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No. La plataforma documenta el proceso de revisión, autenticación y firma. La información clínica y la explicación del procedimiento siguen siendo responsabilidad del profesional y de la institución.
Cada firma debe dejar evidencia.
Digitaliza tus procesos documentales y fortalece la trazabilidad de consentimientos, expedientes y documentos médicos.